Победителя определяли, основываясь на отзывах пользователей на крупнейшем международном туристическом портале TripAdvisor.
«Победа в данной номинации показала, что отель не только соответствует ожиданиям клиентов, но и превосходит их, и поэтому наши гости рекомендуют Grand Hyatt Berlin», - заявил Фред Херст, вице-президент Hyatt в центральной Европе.
Всего в конкурсном отборе принимали участие 15 000 немецких отелей.